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Nous sommes collectionneurs avant dêtre vendeurs chaque produit qui rejoint notre boutique est verifié et garanti 100% authentique.
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Tous les produits sont 100 % authentiques, scellés en usine et dans l’état exact décrit.
Chaque commande est inspectée, emballée et vérifiée au siège de Tamori Cards.
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toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures avec une livraison rapide, sécurisée et suivie via La Poste.
Toutes les ventes sont définitives.
Remboursements uniquement en cas d’article incorrect ou endommagé (avec preuve à fournir dans un délai de 7 jours).
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Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Toute commande passée avant midi est expédiée le jour même si tous les articles sont en stock. Les commandes passées après midi ou le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.
Puis-je annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez notre SAV le plus rapidement possible par mail. Une fois la commande passée, nous ne disposons que d'un très court délai pour intervenir avant préparation et expédition. Si l'annulation n'est plus possible, vous pourrez nous retourner votre colis selon notre procédure de retour.
Puis-je retourner un produit et être remboursé ?
Pour être remboursés, les produits scellés doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non descellés. Les cartes à l'unité doivent être retournées dans le même état que celui de l'envoi (protections/sleeves d'origine). Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article, en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Une fois l'article reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrables sur le moyen de paiement d'origine. (Des photos sont obligatoirement envoyées de la part du client avant tout retour accepté)
Comment garantissez-vous l'authenticité de vos produits ?
Retour accepté sous 30 jours, produit non ouvert. Remboursement sous 7 jours après réception.Tous nos produits scellés proviennent directement de distributeurs officiels ou de circuits d'approvisionnement vérifiés. Toutes nos cartes à l'unité et gradées sont contrôlées visuellement avant expédition. Nous n'acceptons ni ne revendons aucun produit contrefait. En cas de doute sur un article, il est systématiquement écarté de la vente.
Comment sont gradées vos cartes ?
Nos cartes gradées sont certifiées par des organismes de gradation reconnus (PSA, CGC, etc.). La note affichée sur la fiche produit correspond à la note officielle attribuée par ces organismes, visible sur le slab (boîtier de protection scellé).
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Nos colis sont envoyés via La Poste ou Mondial Relay pour les pays de l'Union Européenne.- Suisse : livraison en 24 à 48h- Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés selon le pays de destination
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Toute nos cartes sont scannées récto-verso.
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