Pokémon-Karten und Sealed-Produkte in der Schweiz
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Eine Frage? Wir helfen dir gerne weiter.
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Nicht fündig geworden? Unser Team antwortet dir gerne.
Wie kann ich sicher sein, dass die Artikel echt sind?
Wir sind Experten auf dem Gebiet des Pokémon-TCG, und Authentizität hat für uns oberste Priorität. Jede Karte und jeder Artikel wird vor der Einlagerung von unserem Team mehrfach sorgfältig geprüft.
Wie werden die Artikel während des Transports geschützt?
Wir verpacken jedes Paket mit grösster Sorgfalt. Deine Artikel werden in Luftpolsterfolie eingewickelt, in einen Karton gelegt und mit Füllmaterial fixiert, damit sich während des Transports nichts bewegt. So kommen deine Karten und Sammlerstücke in einwandfreiem Zustand bei dir an.
Und was, wenn meine Karte oder mein Artikel beschädigt ankommt?
Wurde dein Artikel oder deine Karte beim Transport beschädigt, sind wir für dich da. Eine Rückerstattung ist nach Möglichkeit gegen Foto- und Videobeweise möglich. Bei beschädigten oder verlorenen Paketen kann auch die Post eine Entschädigung leisten.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Alle Bestellungen werden mit der Post verschickt. Bestellst du vor 14 Uhr, wird dein Paket noch am selben Tag vorbereitet und versandt. Briefe kommen in 1 bis 2 Werktagen bei dir an, Pakete in 2 bis 3 Werktagen. Für jede Sendung erhältst du eine Sendungsnummer. Wir sind stolz darauf, zu den Schnellsten auf dem Markt zu gehören, damit deine Karten und Artikel so schnell wie möglich bei dir sind.
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