Rückerstattungsrichtlinie

Rücksendungen und Umtausch

Da die Preise unserer Produkte stark schwanken, können wir keine Rücksendungen oder Umtausch annehmen, ausser bei einem offensichtlichen Fehler unsererseits oder einem beim Versand entstandenen Schaden. Du hast 14 Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, uns ein Problem per E-Mail zu melden. Ist der Artikel bei der Ankunft beschädigt, muss deine Reklamation deutliche Fotos des Pakets und des beschädigten Produkts sowie alle nötigen Nachweise (Originalverpackung, Bestellnummer usw.) enthalten.

Bitte beachte: Eine leicht beschädigte oder eingerissene Versiegelung gilt nicht als Produktmangel und begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Widerrufsrecht

Ob eine Stornierung angenommen wird, liegt allein im Ermessen von TamoriCards™. Ein allgemeines Widerrufsrecht besteht nicht. Ein Stornierungsantrag muss innert 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung schriftlich eingereicht werden. Je nach Artikel können Stornierungsgebühren von bis zu 20 % des Gesamtbestellwerts anfallen.

Vorbestellungen

Vorbestellungen können bei Verzögerungen oder aus anderen Gründen weder storniert noch zurückerstattet werden. Solange uns unser Lieferant nicht bestätigt hat, dass die zugeteilten Artikel nicht geliefert werden, kann die Bestellung nicht storniert werden.